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質(zhì)量保證及保修期

在用戶(hù)遵守說(shuō)明書(shū)中各種規定的條件下,產(chǎn)品從驗收之日起一年內,因制造質(zhì)量而發(fā)生的損壞或不能正常運行,由我公司免費更換或修理。

我公司對產(chǎn)品實(shí)行終身服務(wù),設備開(kāi)始運行前一年進(jìn)行定期免費維護保養,并為用戶(hù)代培操作人員。


維修及備品供應

我公司開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn),一切調試、安裝、維修、保養等善后服務(wù)事宜均可撥打服務(wù)熱線(xiàn),與我們聯(lián)系。服務(wù)熱線(xiàn):0631-7517718.

我公司在確立“售后服務(wù)客觀(guān)為用戶(hù),主觀(guān)為自己”的服務(wù)宗旨下,將售后服務(wù)體系與銷(xiāo)售服務(wù)體系融為一體,為客戶(hù)提供周到的服務(wù)。

需要服務(wù)時(shí),我公司將以最快的速度趕到現場(chǎng),解除用戶(hù)的后顧之憂(yōu)。

公司配置配品備件中心,及時(shí)提供系統設備主要易損件和主要備品備件。

所有零部件及易損件的供應可與公司售后服務(wù)科及時(shí)聯(lián)系。保修期過(guò)后,備品備件及易損件的更換,公司只收取成本費。


我們的服務(wù)原則

我公司維修人員的工作原則是先解決問(wèn)題后分清責任,把用戶(hù)的損失減少到最低程度。我公司分清責任的根本用意在于找出問(wèn)題,總結經(jīng)驗教訓,提高產(chǎn)品的運行質(zhì)量,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。


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